Les rencontres familles-soignants.
Les familles sont reçues sur rendez-vous par le médecin du service.
Les bénévoles.
Une équipe de bénévoles, formés par l'hôpital et encadrés par un coordinateur, complète l'activité des soignants par un accompagnement basé sur l'écoute de la souffrance, de la détresse, des problèmes sociaux...
Les visites.
Afin de faciliter la présence des proches auprès des patients, les visites sont autorisées de 9 h à 21 h.
Les visiteurs ont la possibilité de déjeuner dans la cafétéria de l'établissement. Un restaurant d'entreprise ouvert le midi et un espace cafétéria accessible 24 heures sur 24 sont également à leur disposition. Ils sont situés au rez-de-chaussée du bâtiment. Des tickets repas sont en vente, en semaine, au service des admissions situé au même niveau.
Un appareil téléphonique à cartes est disponible dans le hall d'entrée du bâtiment.
Un parking implanté au 2e sous-sol est à la disposition des familles et des proches. Il est accessible depuis la rue Eugène Millon. Un interphone met les visiteurs en relation avec le personnel de l'accueil central de l'établissement. Le nom du patient visité leur est demandé afin de permettre leur accès au parking et de faciliter leur orientation.