La préparation du séjour.
Il est conseillé aux patients de se munir :
- de vêtements amples permettant le port de bandages et adaptés à l'exercice de la gymnastique et de la relaxation (jogging, caleçons...) ;
- de chaussures souples, avec attaches réglables de préférence, ou de chaussons à semelles dures (pour l'été, des sandales), ayant une ou deux tailles de plus que la pointure habituelle ;
- de linge de toilette ;
- des ordonnances et traitements habituels ;
- des anciennes compressions élastiques (bas, manchons).
L'admission.
L'accueil s'effectue à l'entrée de l'hôpital.
Après son installation en chambre, le patient se présente au secrétariat médical.
Au cours de sa première journée, il remet plusieurs documents au service des admissions situé au rez-de-chaussée : carte de sécurité sociale, pièce d'identité et prise en charge de la mutuelle. L'ouverture de la ligne téléphonique s'effectue à cette occasion.
À l'issue des formalités d'admission, le patient est reçu en consultation par un médecin du service et le kinésithérapeute qui le prendra en charge lors de son séjour.
Les visites.
Elles sont autorisées de 16 h à 19 h.
Les visiteurs ont la possibilité de déjeuner dans la cafétéria de l'établissement. Un restaurant d'entreprise ouvert le midi et un espace cafétéria accessible 24 heures sur 24 sont également à leur disposition. Ils sont situés au rez-de-chaussée du bâtiment. Des tickets repas sont en vente, en semaine, au service des admissions situé au même niveau.
Un appareil téléphonique à cartes est disponible dans le hall d'entrée du bâtiment.
Un parking implanté au 2e sous-sol est à la disposition des familles et des proches. Il est accessible depuis la rue Eugène Millon. Un interphone met les visiteurs en relation avec le personnel de l'accueil central de l'établissement. Le nom du patient visité leur est demandé afin de permettre leur accès au parking et de faciliter leur orientation.