Les bénévoles

Les accompagnants du service de soins palliatifs. Au travail des soignants s'adjoint l'accompagnement d'une vingtaine de bénévoles, qui assurent à tour de rôle une présence hebdomadaire de quatre heures.
Leur rôle consiste à accompagner les malades et leurs proches, dans le respect de leur intimité et à leur rythme, à travers une présence, une disponibilité et une écoute attentive. Leur place première est au chevet des malades agonisants, des comateux et des malades isolés.
Les bénévoles accomplissent une fonction d'accompagnement sur un mode de collaboration clairement défini avec les professionnels et centré sur l'échange. À leur demande, ils peuvent éventuellement participer aux réunions de transmission ; le cas échéant, ils ont une obligation d'échange avec les professionnels.
Ils s'engagent à participer aux groupes de supervision qui ont lieu tous les quinze jours, co-animés pas un psychanalyste et le coordinateur des bénévoles, qui a un rôle de formateur.
Ces bénévoles sont tous âgés de plus de 50 ans en raison du type d'accompagnement proposé, difficile pour des jeunes ayant moins d'expérience de la vie, voire de la fin de vie.
Les bénévoles du service d'infectiologie. Dans ce service, l'accompagnement des bénévoles se fait selon les mêmes modalités qu'en soins palliatifs : collaboration clairement définie avec les professionnels, présence aux groupes de supervision... Il est néanmoins spécifique, puisqu'il est adapté à des patients plus jeunes, souffrant d'une maladie chronique. L'accompagnement est basé sur l'écoute de la souffrance, de la détresse, des problèmes sociaux... Les bénévoles ont plus un rôle d'animation.
suite